长沙聚焦重点项目推动“全链高效办”

　　近日，长沙市行政审批服务局、长沙市发展和改革委员会联合印发《关于建立健全重点项目“全链高效办”政务服务工作机制的方案》（以下简称《方案》），旨在聚焦重点项目、审批链、服务链关键环节，构建全链条贯通、全要素协同、全流程覆盖、全方位服务的“四全”政务服务体系，通过推动服务提标、审批提速、工作提效、环境提升、队伍提质等专项工作，及时响应企业诉求，将政务服务延伸到项目一线，推动服务从解决单个诉求向破解一类问题转变，实现重点项目高质量推进。

　　“以前办理项目验收，需要跑多个部门，现在专班主动上门，问题现场解决，效率太高了。”市重点项目“兴联路大桥”项目组负责人对这种“一站式”服务赞不绝口。

　　据悉，今年来，长沙市行政审批服务局先行先试，聚焦省市重点项目建设需求，对28个省、市重点建设项目，全面梳理项目审批环节存在的51项具体堵点问题及项目需求，为精准服务奠定坚实基础。自今年5月工作开展以来，市行政审批服务局组织住建、资规、气象等进驻市政务服务大厅部门，先后赴长益复线兴联路大桥、杉杉奥特莱斯等省市重点项目现场开展专班服务4批次，通过线上沟通、提前辅导、帮办代办等方式，开展帮代办专题服务11批次，依托“建立问题台账—持续跟踪协调—打通堵点销号”的闭环解决模式，累计为省市重点项目解决29个堵点问题，全力以赴为项目建设提供更优质政务服务。

　　6月，为助力市属重点项目（杉杉奥特莱斯项目）实现今年“国庆黄金周”前开业运营的核心诉求，市政务服务中心组建专班在项目现场开展业务指导与服务，针对项目建设各审批环节难点堵点靶向施策，联合资规、住建等市政务服务大厅进驻部门深入项目一线，通过优化审批流程、实施容缺受理等方式，为项目提供从验收流程到材料准备指导的全流程跟踪服务。目前，长沙杉杉奥特莱斯项目已正式挂牌亮相，并将于2025年9月开门迎客。

　　《方案》印发后，市行政审批服务局明确将服务招商引资、项目建设等重点工作作为当前行政审批创新服务的工作重心，突出“事前介入”为项目解绑减负，全面助力激发市场主体活力。

　　在工作实践中，市行政审批服务局突出三个“坚持”做好项目服务工作：坚持“一企一策”建立服务专班，根据项目需求，抽调各部门业务骨干组建专属服务专班，提供全程跟踪服务；坚持“服务前移”到项目一线，将服务窗口搬到项目工地，提供报建指导、联合预审、帮办代办，大力推行“并联审批、告知承诺制”，最大限度压缩审批时限；坚持“对账销号”破解难点堵点，将未解决的难题形成《项目待解决问题清单》，组织相关部门集体“会诊”，逐一销号，确保问题闭环处理。

　　下一步，长沙市行政审批服务局将以重点项目“全链高效办”政务服务工作机制为抓手，持续深化政务服务改革，聚焦企业和项目需求，进一步推动政务服务延伸到项目一线，为长沙市重点项目建设保驾护航，助力长沙经济社会高质量发展。返回搜狐，查看更多